株式会社ヘックスリサーチ（以下、「当社」といいます）が運営する「Hex Research」（https://hexresearch.com/、以下「本サイト」といいます）は、ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報を保護し、安心してご利用いただけるよう、以下のプライバシーポリシー及び免責事項（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、これを遵守します。本ポリシーは、本サイトで収集する情報の種類、利用目的、管理方法、ユーザーの権利、及び当社の責任範囲について説明します。
1. 収集する情報
当社は、本サイトのサービス提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります：
- ユーザー登録情報：
- ユーザーID、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
- アカウント種別（個人または法人）
- 本人確認情報（任意提出）：
- 本人確認書類または法人確認書類のデータ（例：身分証明書、登記簿謄本の画像）
- アンケート関連情報：
- ユーザーが投稿したアンケートのタイトル、質問内容、回答データ
- アンケート回答者のユーザーID、回答内容、回答日時
- ポイント及びトークン情報：
- ユーザーのポイント残高、ランク（例：triangle）、トークン交換申請データ
- 利用状況データ：
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時）
- クッキーや類似技術による閲覧情報
- お問い合わせ情報：
- 氏名、メールアドレス、問い合わせ内容
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
- 本サイトのサービス提供（ユーザー登録、アンケート投稿・回答、ポイント管理、トークン交換）
- 本人確認または法人確認の手続き
- ユーザーサポート及びお問い合わせ対応
- サービス改善、マーケティング分析（匿名化されたデータを使用）
- 法令遵守、紛争解決、及び不正利用防止
- 重要なお知らせの送信（例：サービス更新、ポリシー変更）
3. 情報の共有・提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合（例：裁判所命令、警察の要請）
- 業務委託先（例：サーバー管理会社、メール配信サービス）が業務遂行上必要な場合（適切な契約を締結）
- 合併、事業譲渡等により当社の事業が承継される場合
4. 情報の管理
当社は、個人情報の安全な管理のために以下の措置を講じます：
- 技術的措置：SSL/TLSによる暗号化、ファイアウォール、データベースのアクセス制限
- 組織的措置：従業員への教育、情報管理規程の整備
- 保管期間：利用目的達成後、速やかに削除（法令で定められた期間を除く）
- データベース：個人情報は暗号化され、WordPressのデータベースに安全に保存
5. ユーザーの権利
ユーザーは、個人情報保護法に基づき、以下の権利を行使できます：
- 開示：ご自身の個人情報の内容を確認
- 訂正・追加・削除：不正確な情報の修正や削除
- 利用停止：特定の利用目的への使用停止
- お問い合わせ：以下よりご連絡ください
6. クッキーの使用
本サイトは、クッキーや類似技術を使用して、利便性向上（例：ログイン状態の保持）やアクセス分析を行います。クッキーの使用を拒否する場合は、ブラウザ設定で無効化できますが、一部の機能が制限される場合があります。
7. 外部リンク
本サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトのプライバシーポリシーは当社が管理するものではなく、ユーザーの責任でご確認ください。
8. 免責事項
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の点について責任を負わないものとします：
- サービスの可用性：本サイトは、システムメンテナンス、サーバー障害、自然災害、またはその他の不可抗力により、一時的に利用できない場合があります。これによる損害について、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザー投稿内容：ユーザーが投稿したアンケート内容や回答データの正確性、合法性、適切性について、当社は保証せず、責任を負いません。ユーザーは、自身の投稿内容に全責任を負います。
- ポイント及びトークンの価値：本サイトのポイントやトークン交換サービスは、経済的価値を保証するものではなく、サービス変更や終了により利用できなくなる場合があります。これによる損害について、当社は責任を負いません。
- 第三者の行為：他のユーザーや第三者の行為（例：不正アクセス、虚偽の回答）による損害について、当社は責任を負いません。
- 外部サイト：本サイトからリンクされた外部サイトのコンテンツやサービスについて、当社は一切の責任を負いません。
- 情報の正確性：本サイトに掲載された情報（例：アンケート結果、サービス説明）は、参考情報として提供され、その正確性や完全性を保証するものではありません。
当社は、本サイトの安全な運営に努めますが、ユーザーは自己の責任において本サイトを利用するものとします。
9. 本ポリシーの改定
当社は、法令変更やサービス改善に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。改定時は本サイト上でお知らせし、改定後のポリシーは公開日から効力を生じます。
10. お問い合わせ
本ポリシーまたは本サイトのサービスに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご依頼は、以下までご連絡ください：
- 運営会社：株式会社ヘックスリサーチ
- 住所：準備中
- 連絡先：https://hexresearch.com/contact/
- 電話：準備中
- 受付時間：準備中
最終更新日：2025年6月15日
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